Ons verhaal
Het begin
We kennen elkaar al jaren uit het vak: twee haarwerkers met elk een eigen salon, die elkaar geregeld belden over lastige gevallen. Een pasvorm die niet wilde zitten, een kleur die niet klopte, een klant die iets vroeg wat nergens te krijgen was. Op een gegeven moment viel het ons op hoe vaak die gesprekken over krullend haar gingen.
Want daar liep het telkens vast. Er komt een vrouw binnen met van origine prachtig krullend haar, en je wilt haar een haarwerk geven dat daar recht aan doet. Alleen bestaat dat haarwerk niet. Er was maatwerk, met een wachttijd van zo'n vijf maanden. Dat is lang, zeker voor iemand die er juist op dat moment mee zit. Het alternatief was een confectiehaarwerk waarvan de krul er met stoom of permanent in was gebracht.
We hebben allebei beide routes geprobeerd. Het maatwerk werd mooi, alleen was de klant tegen die tijd al maanden verder. En bij de confectiehaarwerken zakte de krul binnen een paar maanden uit, waarbij het haar er ook slechter van werd. Een klant die daarmee terugkomt, overtuig je geen tweede keer.
Het bleek dus geen incident in één salon, maar een probleem dat nog nergens tot echte voldoening was opgelost. Daarom zijn we de oplossing zelf gaan maken.
Wat we in onze eigen salons misten, leveren we nu aan collega's.
"We konden onze eigen krullende klanten niet geven wat ze verdienden." Ingeborg & Monique
Wat daarna kwam
We wisten wat we wilden: echt haar dat van zichzelf krult, zonder dat er ooit chemie aan te pas is gekomen. Waar dat vandaan moest komen, wisten we niet. Het begon dus met zoeken.
Via een vaste partner met familie in Zuid-India kwamen we uit bij de tempels, waar vrouwen hun haar afstaan als religieuze gelofte. Dat haar is nooit geverfd of bewerkt en is dus maagdelijk. Grijs bleek daarbij het zeldzaamst, en juist grijs is wat een salon zelf kan inkleuren.
Voor het knopen zijn we samen naar Vietnam gegaan. We wilden de ateliers met eigen ogen zien voordat we er iets aan uitbesteedden: hoe er gewerkt wordt, wie er werkt, en of ze konden maken wat wij voor ogen hadden. Dat werden er heel wat, want de meeste vielen af. Pas bij het atelier waar we nu mee werken zagen we terug wat we zochten, en sindsdien komen we er nog geregeld.
Het keuren doen we zelf, hier. Elke zending komt eerst naar Nederland, waar we lok voor lok bekijken voordat er iets naar het atelier gaat. Dat is een omweg, maar het is de enige manier om precies te weten wat we leveren.
We staan allebei nog altijd in onze eigen salon. Qinique is naast het vak ontstaan, niet in plaats daarvan. Daardoor hebben we dezelfde klanten voor ons als jij, krijgen we dezelfde vragen, en gebruiken we zelf wat we leveren.
Mede-oprichter
Eigenaar van INKX in Heemskerk: 45 jaar in het haarvak, waarvan 16 jaar als haarwerker.
Ingeborg begon 45 jaar geleden in het haarvak en werkt daarvan 16 jaar als haarwerker. Vanuit INKX begeleidt ze vrouwen die hun haar verliezen, van het eerste gesprek tot de nazorg. Binnen Qinique doet ze samen met Monique de keuring: elke lok die binnenkomt gaat door haar handen voordat er iets mee gebeurt en x
Mede-oprichter
Eigenaar van Haarwerkspecialist In Balans in Bussum: x jaar in het haarvak, waarvan 26 jaar als haarwerker.
Monique is al zesentwintig jaar haarwerker en runt Haarwerkspecialist In Balans in Bussum. In die tijd heeft ze het vak zien veranderen, en ook gezien waar het is blijven stilstaan. Binnen Qinique beoordeelt ze samen met Ingeborg het haar dat binnenkomt en x